Προσωπικά δεδομένα

Η εταιρία μας ΤΕΧΝΟΜΟΡΦΗ Ε.Π.Ε. λειτουργεί σε απόλυτη συμφωνία με τον GDPR που είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR) 2016/679 και αποτελεί το κανονιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), αντικείμενο του οποίου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα προς προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων.

Τα προσωπικά σας δεδομένα όπως ονοματεπώνυμο/επωνυμία, Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ, e-mail, τηλέφωνα, διευθύνσεις επικοινωνίας και οικονομικά στοιχεία, τα επεξεργαζόμαστε μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε.

Η ΤΕΧΝΟΜΟΡΦΗ Ε.Π.Ε. θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σύννομους σκοπούς επεξεργασίας
(κατά το άρθρο 6 του Κανονισμού), κατά περίπτωση, με ρητή συγκατάθεσή σας, που μπορείτε ελεύθερα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε ή για την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικής σχέσης μαζί σας ή για την συμμόρφωσή μας με νομική υποχρέωση ή για την εξυπηρέτηση έννομου συμφέροντός μας, ήτοι:

1. Για την διαχείριση των κλήσεών σας και την ολοκλήρωση των αιτημάτων, αγορών και παραγγελιών σας και για να απαντήσουμε σε αιτήματα, ερωτήματα και σχόλιά σας σχετικά με προϊόντα μας.
2. Για να σας ανακοινώσουμε τα αποτελέσματα των ερευνών, κληρώσεων και διαγωνισμών, στους οποίους έχετε συμμετάσχει. Για λόγους διασφάλισης και βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών μας, οπότε και η τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες μας καταγράφεται, όπως σας ενημερώνουμε με ηχογραφημένο εισαγωγικό μήνυμα.
3. Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας των ιστοσελίδων μας και τη βελτίωση της εμπειρίας σας, καθώς και για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικές με προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές και προωθητικές ενέργειες.

Τα δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της εταιρίας μας. Ορισμένα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν (στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο) και σε συνεργάτες μας, οι οποίοι μας βοηθούν σε ορισμένες δραστηριότητές μας, όπως μεταφορικές εταιρίες, εταιρίες παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, εταιρίες τηλεπικοινωνιών, πάροχοι λογισμικού και υπηρεσιών cloud, διαφημιστικές και ελεγκτικές εταιρίες. Ακόμη, τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε κρατικούς φορείς, όταν αυτό συνιστά νομική υποχρέωση μας.

Τα δεδομένα σας φυλάσσονται με ακρίβεια και ασφάλεια στο ηλεκτρονικό μας αρχείο. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι την ανάκληση αυτής, η οποία μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της.